1.- ¿Qué son los €Planets?

pezpote2020-11-09T19:15:19+00:00

€Planets es un programa de fidelización para los compradores online de Camper Planet.

Es bastante simple: Compras accesorios para tu furgo camper, y automáticamente ganas crédito en forma de €Planets! Puedes usar tus €Planets para cualquier futura compra online en CamperPlanet.es, ó puedes regalarlos a tus amigos, familiares ó vecino, realmente genial.

2.- ¿Cuesta algo?

pezpote2020-11-09T19:15:46+00:00No hay coste alguno por participar en el programa €Planets. Todo lo que tienes que hacer es comprar como lo harías normalmente... ¡excepto que ganarás crédito en €Planets mientras lo haces!

3.- ¿Puede participar cualquiera?

pezpote2020-11-09T19:04:46+00:00Todos los clientes particulares de Camper Planet podrán participar automáticamente.

4.- ¿Cómo puedo ganar €Planets?

pezpote2020-11-09T19:16:30+00:00Todo lo que tienes que hacer es comprar como lo harías normalmente. Ganarás €Planets automáticamente! Es realmente así de fácil.

5.- ¿Se aplican en todas mis compras en Camper Planet?

pezpote2020-11-09T19:17:02+00:00Los €Planets sólo están disponibles para las compras online, los pedidos por teléfono no aplican. Hay unos cuantos artículos (principalmente Libreria) que no aplican los €Planets, pero casi todos los artículos online te otorgan el maravilloso regalo.

6.- ¿Cuál es el porcentaje de ganancia del programa €Planets?

pezpote2020-11-09T19:19:14+00:00El porcentaje de ganancia para el programa €Planets es del 5%. En otras palabras, por cada euro que gastas en Camper Planet, ganas 5 centimos de crédito en €Planets. Guay, ¿no?

7.- ¿Puede cambiar el porcentaje de ganancia?

pezpote2020-11-09T19:19:41+00:00No planeamos cambiar el porcentaje de ganancia, pero nos reservamos el derecho de cambiar el porcentaje en cualquier momento. Por supuesto, cualquier cambio en el porcentaje de ganancia no afectará a los €Planets acumulados anteriormente.

8.- ¿Expiran los €Planets?

pezpote2020-11-09T19:20:11+00:00Rotundamente NO, eso no sería nada justo, ¿verdad? Los €Planets que acumulas son tuyos para que los guardes y los gastes como te parezca. Puedes guardarlos por un año o dos... o gastarlos casi tan rápido como los ganes!

9.- ¿Puedo ganar €Planets mientras me aprovecho de otra acción promociónal de Camper Planet?

pezpote2020-11-09T19:10:47+00:00Sí, puedes ganar €Planets en conjunto con casi cualquier otra promoción de Camper Planet. En otras palabras, si tenemos una promoción puntual y compras artículos en oferta, aún así ganarás €Planets con esas compras.

10.- ¿Cómo puedo revisar mi saldo de €Planets?

pezpote2020-11-09T19:11:52+00:00Puedes ver tu saldo de €Planets en la pestaña €Planets de la página de tu cuenta.

11.- ¿Puedo optar por no participar en este programa?

pezpote2020-11-09T19:12:46+00:00Actualmente, todos los clientes de Camper Planet ganan €Planets. La manera más sencilla de optar por no participar es no usar sus €Planets para ninguna compra. No tenemos ni idea de por qué tomas esa decisión, pero estamos a favor de la libertad de decisión.

12.- ¿Cómo puedo canjear mis €Planets?

pezpote2020-11-09T19:13:52+00:00Los €Planets NO se pueden canjear por dinero en efectivo. Los €Planets de su cuenta pueden aplicarse en el pago de cualquier pedido realizado online. NO puede canjear los €Planets cuando haga un pedido por teléfono con nuestro equipo de atención al cliente. Los €Planets son SOLAMENTE aplicables con pedidos realizados online.

13.- ¿Qué sucede si necesito devolver algo que compré por Internet? ¿Cómo se ajustarán mis €Planets?

pezpote2020-11-09T19:14:49+00:00Si devuelves un artículo por el cual ya has recibido €Planets, nuestra política es simple: Descontamos la cantidad de €Planets que recibió directamente de su cuenta €Planets online, a menos que ya haya gastado esos €Planets, en cuyo caso los descontamos directamente de la cantidad de la devolución.