FAQs

Frequently Asked Questions


Los €Planets NO se pueden canjear por dinero en efectivo. Los €Planets de su cuenta pueden aplicarse en el pago de cualquier pedido realizado online. NO puede canjear los €Planets cuando haga un pedido por teléfono con nuestro equipo de atención al cliente. Los €Planets son SOLAMENTE aplicables con pedidos realizados online.
Todo lo que tienes que hacer es comprar como lo harías normalmente. Ganarás €Planets automáticamente! Es realmente así de fácil.
Puedes ver tu saldo de €Planets en la pestaña €Planets de la página de tu cuenta.
El porcentaje de ganancia para el programa €Planets es del 5%. En otras palabras, por cada euro que gastas en Camper Planet, ganas 5 centimos de crédito en €Planets. Guay, ¿no?
No hay coste alguno por participar en el programa €Planets. Todo lo que tienes que hacer es comprar como lo harías normalmente... ¡excepto que ganarás crédito en €Planets mientras lo haces!
Rotundamente NO, eso no sería nada justo, ¿verdad? Los €Planets que acumulas son tuyos para que los guardes y los gastes como te parezca. Puedes guardarlos por un año o dos... o gastarlos casi tan rápido como los ganes!
No planeamos cambiar el porcentaje de ganancia, pero nos reservamos el derecho de cambiar el porcentaje en cualquier momento. Por supuesto, cualquier cambio en el porcentaje de ganancia no afectará a los €Planets acumulados anteriormente.
Todos los clientes particulares de Camper Planet podrán participar automáticamente.
Sí, puedes ganar €Planets en conjunto con casi cualquier otra promoción de Camper Planet. En otras palabras, si tenemos una promoción puntual y compras artículos en oferta, aún así ganarás €Planets con esas compras.
Actualmente, todos los clientes de Camper Planet ganan €Planets. La manera más sencilla de optar por no participar es no usar sus €Planets para ninguna compra. No tenemos ni idea de por qué tomas esa decisión, pero estamos a favor de la libertad de decisión.
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